Panorama Golf Resort přivítal 26 účastníků Kurzu maršálů golfových resortů s otevřenou náručí a nádherným jarním počasím. Česká Asociace Golfových Maršálů pořádala s podporou České golfové federace 17. kurz maršálů golfových resortů.

Mezi účastníky byli letos zastoupeni prakticky výhradně zkušení hráči, recepční, manažeři a i maršálové s několikaletou praxí, kteří přišli načerpat novinky a zkušenosti z jiných resortů a praxe, aby tak dokázali vylepšit své vlastní znalosti i provozy. Lektory kurzu byli Honza Šonka, Martin Kopčák, Jindra Kotas a Michal Šatal – všichni s mnohaletými znalostmi a zkušenostmi ve svých oborech. Dokázali tak účastníkům vysvětlit, jak udržovat správné tempo hry na hřišti, jak komunikovat s hráči i s doporučeními, co všechno maršálové ke své práci potřebují nebo co vše zvládnout během první pomoci. Stejně jako uvědomit si, že jejich práce má dnes přesah i do online prostředí internetu či ovlivňuje stále častěji internetové recenze jejich hřišť.

Zabrousili jsem i do problematiky golfových pravidel, příprav turnajové hry nebo značení hřiště. A vše doplnili o řadu reálných poznatků a zkušeností z provozu golfových hřišť.

Současní i budoucí maršálové dostávali jednotné a ucelené informace, jak na hřištích pracovat, co změnit, jak např. doplnit provozní řády hřišť, jakou podporu získat od svých zaměstnavatelů, jak přistupovat k hráčům, kteří příliš dlouho hledají míč, i jakým způsobem zajistit bezpečnost a dodržování pravidel. Vysvětlovány byly rozdílné přístupy k hráčům během turnajů a  při běžném provozu. Čas zbyl i na reálné a praktické situace, které mezi sebou účastníci sehráli. Znalosti budoucích maršálů byli doplněny i krátkou prezentací rezervačního systému Týčko, který jim nabízí podrobnější vhled do skladby návštěvníků jejich hřišť.

Kurz byl zakončen závěrečným testem, jež prověřil rozsah vědomostí, které maršálové během dvou dnů získali. Test úspěšně složili všichni účastníci.

Všem novým maršálům gratulujeme, zařadili se mezi více než 350 certifikovaných kolegů, a těšíme se na setkání s dalšími novými zájemci.

Text a foto: TZ, Martin Kopčák