S Michaelem Bezděkem, šéfem společnosti wcommIT podnikající v IT poradenství, jsme se potkali na golfovém hřišti, kde aktivně relaxuje po náročném pracovním dni.

Je pro vás golf jen koníčkem, nebo jej zároveň propojujete s prací?

Golf je pro mne především relaxace po úspěšném pracovním dni. Samozřejmě někdy i po neúspěšném. Hra v přírodě dává pocit uvolnění a mnohdy se stane, že se zde potkáme i se zákazníky, případně partnery, abychom projednali budoucí či současný obchod.

Věnujete se IT poradenství. Co si pod tímto pojmem máme představit?

Každý si pod tím představí pány s kabelkou, kteří přijdou k někomu do kanceláře a snaží se mu radit. Respektive pod IT si každý představí skládání počítačů a prodej komponent. V dnešní době je ale IT poradenství rozvinutý obor, který sahá od fyzického prodeje až po podporu uživatelů. Pod tímto širokým pojmem se skrývá to, že se naše firma specializuje především na podnikové procesy. Procesní řízení je v dnešní době hlavní úlohou ve standardizaci a zjednodušení fungování firem na trhu. Vede jednoznačně ke snižování nákladů a urychlení procesu výroby a prodeje.

Přiblížíte, co jsou to podnikové procesy?

Podnikovým procesem rozumíme vstupy a výstupy při jednotlivých pracovních krocích a v odděleních firmy tak, aby fungovala efektivně, to znamená s co nejmenšími náklady a s co nejlepším výsledkem. Jedná se především o zjednodušení fungování na úrovni jednotlivých zaměstnanců, oddělení, případně skladových či výrobních kapacit.

Společnost wcommIT působí na mezinárodní úrovni a vzhledem k tomu, že jste několik posledních let strávil v zahraničí, máte jistě v oboru srovnání. Jak si v zahraniční konkurenci stojí Česká republika?

Po návratu do Čech vnímám, jak pozadu jsme v implementaci a standardizaci podnikových procesů. V období ekonomického růstu se firmy v Česku soustředily především na zvýšení kapacit prodeje tak, aby maximalizovaly svůj zisk, ale už se nesoustředily na to, zda je za současného stavu možné optimalizovat podnikové procesy. S covidovou krizí však zjistily, že ne vše funguje tak, jak má, jenže nejsou připraveny na to, jakým způsobem podnikové procesy optimalizovat. A to je chvíle, kdy vstupujeme do hry my. Znalostí standardních procesů v daném odvětví můžeme pomoci firmám v tom, aby optimalizaci provedly, případně snížily náklady a zvýšily svoji produktivitu. Podnikové procesy je třeba také podpořit informačním systémem, přičemž naše společnost se zaměřuje především na informační systém SAP.

Jak jste pocítili dopady pandemie ve vaší práci?

Můžeme s čistým svědomím říct, že některé firmy okamžitě stoply jakékoliv aktivity týkající se podnikových procesů a podnikových systémů a soustředily se především na zachování udržitelnosti výroby, případně prodeje. Jiné firmy si ale naopak uvědomily, že právě v této situaci je ten správný čas začít pracovat na optimalizaci a na zlepšení výkonu firmy tak, aby byly připraveny na postcovidový boom.

Jak vidíte situaci nyní?

Stále panuje obrovská nejistota, co bude dál. Vidíme, že postupně firmy navazují na předcovidovou situaci, otevírají brány k optimalizaci a standardizaci či projekty pro implementaci nových procesů a systémů. Ale stále jsme na začátku.

S jakými konkrétními problémy si vás klienti najímají?

Většinou vstupujeme do hry v okamžiku, kdy se firma nachází v krizové situaci. To znamená, že zjistila, že nefunguje efektivně a ztrácí vůči svým konkurentům. Anebo se rozhodla, že do budoucna provede zásadní změny a pokusí se pomocí standardizace procesů své fungování zlepšit.

Zmínil jste v rozhovoru systém SAP, mohl byste jej stručně představit?

SAP je jedním z nejpoužívanějších podnikových systémů, které firmy používají k řízení podnikových procesů od A až do Z. Čili od správy dat o dodavatelích a odběratelích, přes nákup, skladování a prodej až po výrobu.

Myslíte si, že by vaše služby ocenila jakákoliv společnost?

To je záludná otázka. Z praxe víme, že ne každá společnost si uvědomuje, že v této oblasti potřebuje pomoct. Naše služby nabízíme více než dvacet let a co se týká zájmu, nemůžeme si stěžovat. Kdokoliv se na nás může kdykoliv obrátit.

Převzato z časopisu GOLF 8-9/2021
Více informací na http://www.wcommit.com/